Публичная оферта
Редакция от 14 октября 2026 года. Эти условия применяются к заказам на текущем сайте магазина Stemmi. Продавцом является ФОП или юридическое лицо, указанное в реквизитах ниже и документах заказа.
Товары и цены
Название, артикул, цена, единица продажи, наличие и доступные характеристики указываются в карточке товара. Единицей может быть штука или упаковка; количество в упаковке указывается для конкретного товара, если такая информация предоставлена.
Цены для покупателя отображаются в гривнях. Оптовая цена применяется по условиям, указанным в карточке и корзине; для разных групп могут действовать разные пороги. Перед подтверждением корзина обновляет цены и наличие.
Цвет или другое пожелание можно указать в комментарии к позиции. Если нужного варианта нет или условия требуют уточнения, продавец согласовывает решение с покупателем. Замена без согласования не производится.
Оформление и принятие условий
Покупатель выбирает товары, проверяет количество и сумму, указывает контакты, доставку и способ оплаты. Нажатие кнопки подтверждения заказа означает принятие этих условий в отношении выбранных товаров и направление заказа продавцу.
После сохранения сайт показывает номер заказа, товары, сумму и инструкции по оплате. Это подтверждает регистрацию заказа, но не поступление денег. Если получить подтверждение не удалось, проверьте результат в кабинете или обратитесь к продавцу.
Продавец обрабатывает заказ и при необходимости согласовывает детали. Изменение состава, цены или способа выполнения требует согласования покупателя. Если выполнить заказ невозможно, продавец сообщает об этом и возвращает полученные за невыполненный заказ деньги.
Оплата
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении: перевод на счёт продавца и наложенный платёж Новой почтой с предоплатой. Оплата на счёт производится по реквизитам и назначению платежа, показанным в заказе.
Для розничного заказа с наложенным платежом минимальная предоплата составляет 150 грн, а если сумма товаров меньше — полную сумму товаров. Для оптового или смешанного заказа — 50% суммы товаров. Покупатель может увеличить предоплату до полной суммы; сайт показывает остаток.
Предоплата входит в стоимость товаров. Остаток стоимости товаров оплачивается при получении. Доставка и комиссия за наложенный платёж оплачиваются отдельно по тарифам перевозчика. Подтверждённый статус оплаты отображается после проверки поступления продавцом.
Доставка и получение
Выбранный способ, адрес или отделение указываются в заказе. Условия обработки и доставки опубликованы на странице «Доставка и оплата». Стоимость и сроки перевозки зависят от перевозчика, населённого пункта, веса и габаритов.
После внесения ТТН покупатель может увидеть её в кабинете и перейти к отслеживанию. Для Новой почты кабинет показывает последний полученный от перевозчика статус.
Рекомендуем осмотреть товар при получении и сообщить продавцу о повреждении, несоответствии или браке. Такой осмотр не ограничивает установленные законом права покупателя.
Возврат, обмен и обращения
Порядок возврата, обмена, адреса и контакты приведены на странице «Возврат и обмен». Обращения рассматриваются с учётом характера товара и применимых норм законодательства.
Для покупателя, приобретающего товар для личных нужд, действуют права потребителя. Заказы ФОП или компании для предпринимательской деятельности и дополнительные согласованные условия выполняются по применимым правилам договора. Само применение оптовой цены не лишает физическое лицо прав потребителя.
Условия сайта не отменяют прав, которые не могут быть ограничены договором. При расхождении применяются обязательные нормы законодательства Украины.
Данные покупателя и документы
Данные, необходимые для оформления и выполнения заказа, обрабатываются согласно политике конфиденциальности. Согласие на рекламные предложения является отдельным и необязательным.
Реквизиты покупателя для счёта или накладной предоставляются им самостоятельно. Документы, доступные в кабинете, относятся к его заказу. Счёт и расходная накладная не заменяют фискальный чек, если он необходим для соответствующей операции.
Редакция условий и решение вопросов
Для оформленного заказа применяются условия, действующие в момент его подтверждения. Последующие изменения не меняют уже согласованный заказ без согласия сторон.
Для уточнения, отмены или решения спора обратитесь к продавцу по контактам ниже, указав номер заказа. Если договориться не удаётся, стороны могут использовать предусмотренные законодательством способы защиты прав.
Продавец и контакты
- Наименование
- ФОП Ніколаєва Валентина Миколаївна
- ЕГРПОУ / РНОКПП
- 3184717046
- Телефон
- +380976268384
- valnik1203@gmail.com
- Сайт магазина
- https://stemmi.com.ua/