Возврат и обмен
Возврат и обмен
Мы предоставляем гарантию на все товары.
При получении заказа в отделении обязательно осмотрите товар на месте. Если Вы обнаружили фабричный брак, неверный цвет, модель или другую ошибку, сразу сообщите нам. Если ошибка подтвердится, мы обменяем товар или вернём деньги.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения.
Условия возврата и обмена
- товар не был в использовании
- збережено товарний вигляд
- сохранены все бирки, ярлыки и упаковка
- товар в полной комплектации
- есть чек или другое подтверждение покупки
- с момента получения товара не прошло 14 дней
Как оформить возврат или обмен
- Сообщите нам о намерении вернуть или обменять товар.
- Отправьте товар службой доставки и сообщите номер декларации.
- При необходимости отправьте реквизиты для возврата денег.
- После получения и проверки товара мы производим обмен или возврат денег.
Сроки возврата денег
Деньги возвращаются на банковскую карту в течение 1 рабочего дня после получения и проверки товара продавцом.
Доставка при возврате и обмене
- при возврате или обмене товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель
- при фабричном браке или ошибке с нашей стороны доставку оплачиваем мы
Адрес для возврата
- Новая почта: пгт Авангард (Одесская обл.), мобильное отделение №777, ул. Базовая, 20
- УкрПошта: смт. Авангард (Одеська обл.), 67807, вул. Базова, 20/51