Публічна оферта
Редакція від 14 жовтня 2026 року. Ці умови застосовуються до замовлень на поточному сайті магазину Stemmi. Продавцем є ФОП або юридична особа, зазначена у реквізитах нижче та документах замовлення.
Товари і ціни
Назва, артикул, ціна, одиниця продажу, наявність та доступні характеристики вказуються у картці товару. Одиницею може бути штука або упаковка; кількість в упаковці зазначається для конкретного товару, якщо така інформація надана.
Ціни для покупця відображаються у гривнях. Оптова ціна застосовується за умовами, зазначеними у картці та кошику; для різних груп можуть діяти різні пороги. Перед підтвердженням кошик оновлює ціни й наявність.
Колір або інше побажання можна зазначити у коментарі до позиції. Якщо потрібний варіант відсутній або умови потребують уточнення, продавець погоджує рішення з покупцем. Заміна без погодження не здійснюється.
Оформлення та прийняття умов
Покупець обирає товари, перевіряє кількість і суму, вказує контакти, доставку та спосіб оплати. Натискання кнопки підтвердження замовлення означає прийняття цих умов щодо обраних товарів і направлення замовлення продавцю.
Після збереження сайт показує номер замовлення, товари, суму та інструкції з оплати. Це підтверджує реєстрацію замовлення, але не надходження коштів. Якщо отримати підтвердження не вдалося, перевірте результат у кабінеті або зверніться до продавця.
Продавець обробляє замовлення та за потреби узгоджує деталі. Зміна складу, ціни чи способу виконання потребує погодження покупця. Якщо виконати замовлення неможливо, продавець повідомляє про це та повертає отримані за невиконане замовлення кошти.
Оплата
Доступні способи оплати відображаються під час оформлення: переказ на рахунок продавця та післяплата Новою поштою з передоплатою. Оплата на рахунок здійснюється за реквізитами й призначенням платежу, показаними у замовленні.
Для роздрібного замовлення з післяплатою мінімальна передоплата становить 150 грн, а якщо сума товарів менша — повну суму товарів. Для оптового або змішаного замовлення — 50% суми товарів. Покупець може збільшити передоплату до повної суми; сайт показує залишок.
Передоплата є частиною вартості товарів. Решта вартості товарів сплачується при отриманні. Доставка та комісія за післяплату оплачуються окремо за тарифами перевізника. Підтверджений статус оплати відображається після перевірки надходження продавцем.
Доставка і отримання
Обраний спосіб, адреса чи відділення зазначаються у замовленні. Умови обробки та доставки опубліковані на сторінці «Доставка і оплата». Вартість і строки перевезення залежать від перевізника, населеного пункту, ваги й габаритів.
Після внесення ТТН покупець може побачити її у кабінеті та перейти до відстеження. Для Нової пошти кабінет показує останній отриманий від перевізника статус.
Рекомендуємо оглянути товар при отриманні та повідомити продавця про пошкодження, невідповідність або брак. Такий огляд не обмежує встановлені законом права покупця.
Повернення, обмін і звернення
Порядок повернення, обміну, адреси й контакти наведені на сторінці «Повернення та обмін». Звернення розглядаються з урахуванням характеру товару та застосовних норм законодавства.
Для покупця, який придбаває товар для особистих потреб, діють права споживача. Замовлення ФОП або компанією для підприємницької діяльності та додаткові погоджені умови виконуються відповідно до застосовних правил договору. Саме застосування оптової ціни не позбавляє фізичну особу прав споживача.
Умови сайту не скасовують прав, які не можуть бути обмежені договором. У разі розбіжності застосовуються обов’язкові норми законодавства України.
Дані покупця і документи
Дані, необхідні для оформлення й виконання замовлення, обробляються відповідно до політики конфіденційності. Згода на рекламні пропозиції є окремою та необов’язковою.
Реквізити покупця для рахунку чи накладної надаються ним самостійно. Документи, доступні у кабінеті, стосуються його замовлення. Рахунок і видаткова накладна не підміняють фіскальний чек, якщо він потрібний для відповідної операції.
Редакція умов і вирішення питань
Для оформленого замовлення застосовуються умови, чинні на момент його підтвердження. Наступні зміни не змінюють уже погоджене замовлення без згоди сторін.
Для уточнення, скасування або вирішення спору зверніться до продавця за контактами нижче, вказавши номер замовлення. Якщо домовитися не вдається, сторони можуть використати передбачені законодавством способи захисту прав.
Продавець і контакти
- Найменування
- ФОП Ніколаєва Валентина Миколаївна
- ЄДРПОУ / РНОКПП
- 3184717046
- Телефон
- +380976268384
- valnik1203@gmail.com
- Сайт магазину
- https://stemmi.com.ua/